Como alterar o ID técnico do meu domínio no registro.br para a Portall

Question

Accepted Answer

O ID técnico é o contato responsável pelas configurações técnicas do seu domínio dentro do registro.br, como servidores DNS e apontamentos. Ao informar o ID da Portall como contato técnico, nossa equipe passa a poder configurar o seu site sem que você precise compartilhar a senha da sua conta.

O ID técnico da Portall no registro.br é PSDSL3.

Passo a passo para alterar o ID técnico no registro.br

Acesse o site do registro.br e faça login com o CPF ou CNPJ do titular do domínio.
No painel, clique em Domínios e selecione o domínio que será alterado.
Role a página até a área de Contatos, onde aparecem os perfis Titular, Administrativo, Técnico e Cobrança.
Clique em Alterar no contato Técnico.
Informe o ID da Portall, PSDSL3, e confirme a alteração.
O registro.br envia um e-mail de confirmação para a Portall. Nossa equipe aceita a solicitação.
Pronto. A alteração fica ativa em poucos minutos após o aceite.

Alterar o ID técnico transfere a propriedade do meu domínio?

Não. O titular do domínio continua sendo você, no seu CPF ou CNPJ. O ID técnico apenas define quem cuida das configurações técnicas. Você pode remover ou trocar esse contato a qualquer momento, sozinho, pelo painel do registro.br.

ID técnico e DNS são a mesma coisa?

Não. São configurações diferentes e independentes. O ID técnico define o responsável pelas configurações do domínio. Os servidores DNS definem para onde o domínio aponta, ou seja, em qual servidor o site está hospedado. Em boa parte dos casos os dois ajustes são feitos na mesma etapa, mas cada um fica em um campo separado do painel.

Quanto tempo leva para a alteração valer?

A mudança do contato técnico costuma valer em poucos minutos depois que a Portall aceita a solicitação. Já a propagação de DNS, quando também é alterada, pode levar de algumas horas até 24 horas.

E se eu não conseguir acessar minha conta no registro.br?

Se você perdeu a senha, use a opção de recuperação na tela de login do registro.br, informando o CPF ou CNPJ do titular. Caso o e-mail cadastrado esteja desatualizado, é necessário abrir um chamado diretamente com o registro.br para atualizar os dados do titular. A Portall não consegue fazer essa recuperação por você, porque o acesso pertence ao titular do domínio.

Preciso alterar o ID técnico para ter meu site na Portall?

Não é obrigatório, mas facilita muito. Com o ID técnico da Portall no domínio, nossa equipe resolve ajustes de DNS, certificado de segurança e e-mails sem depender da sua disponibilidade para acessar o painel a cada mudança.