Para que o e-mail funcione corretamente, o domínio precisa ter os apontamentos de DNS ajustados. O registro MX define qual provedor envia e recebe as mensagens, e ele trabalha junto com os registros TXT (SPF e DMARC), CNAME e SRV para a entrega acontecer sem falhas.
Acesse a Zona de DNS do seu domínio e cadastre os apontamentos conforme as tabelas abaixo. Onde aparecer seudominio.com.br, troque pelo seu domínio real.
1. Registros TXT (SPF e DMARC)
Autenticam o seu domínio e autorizam o envio das mensagens.
EntradaTipoPrioridadeConteúdo.TXT0v=spf1 include:_spf.locaweb.com.br -all_dmarcTXT0v=DMARC1; p=none;Importante: o Gmail só aceita mensagens de domínios com TXT e SPF configurados corretamente. Preencha esses campos com atenção, senão os e-mails enviados para endereços @gmail.com podem ser recusados.
2. Registros MX
Definem os servidores que recebem as mensagens. A prioridade menor é tentada primeiro.
EntradaTipoPrioridadeConteúdo.MX10mx.b.locaweb.com.br.MX10mx.core.locaweb.com.br.MX20mx.a.locaweb.com.br.MX20mx.jk.locaweb.com.br3. Registros CNAME
Criam os apelidos de acesso (webmail, smtp, imap, pop e demais).
EntradaTipoPrioridadeConteúdopopCNAME0mail.ita.locaweb.com.brsmtpCNAME0pop.seudominio.com.brimapCNAME0pop.seudominio.com.brmailCNAME0pop.seudominio.com.brwebmailCNAME0webmail-seguro.com.brcalendarioCNAME0calendario.locaweb.com.br4. Registro SRV (autodiscover)
Permite a configuração automática da conta em programas de e-mail.
CampoValorNome_autodiscover._tcpTipoSRVPrioridade10Peso60Porta443Conteúdoautodiscover.email.locaweb.com.br5. Aguarde a propagação
Depois de salvar todos os apontamentos, aguarde a propagação de DNS. Isso costuma levar de alguns minutos a algumas horas até as mudanças ficarem ativas em toda a internet.