O módulo de FAQ permite criar uma central de perguntas frequentes organizada por categorias, com busca integrada e páginas individuais otimizadas para SEO.
Cada pergunta é cadastrada pelo painel com campo de resposta em editor WYSIWYG, aceita formatação, links, imagens e tabelas. As perguntas podem ser organizadas por categorias temáticas e a ordem de exibição é configurável por drag-and-drop.
Para SEO, o FAQ é poderoso: cada pergunta gera uma página individual com URL própria, indexável pelo Google. Perguntas como "Quanto custa criar um site profissional?" ou "O site é seguro?" são exatamente o tipo de busca que potenciais clientes fazem. Cada FAQ respondida é uma porta de entrada no Google para o seu site.
Além das páginas individuais, o módulo gera automaticamente dados estruturados Schema.org FAQPage, que permitem que perguntas e respostas apareçam diretamente nos resultados de busca do Google como rich snippets, ocupando mais espaço visual e aumentando a taxa de clique.
O FAQ também funciona como ferramenta de atendimento: reduz perguntas repetitivas no WhatsApp e email ao oferecer respostas prontas no site. Clientes e visitantes encontram a informação que precisam sem depender do atendimento humano.
Veja: FAQ no Portall CMS