Ao enviar uma manifestação, o denunciante recebe duas credenciais: um protocolo único no formato OUV-YYYY-NNNNNN e uma senha de 8 caracteres alfanuméricos (gerada automaticamente, sem caracteres ambíguos).
Com essas credenciais, o denunciante acessa a página de consulta pública a qualquer momento, sem cadastro, sem login, sem email. A página mostra o status atual da manifestação, a timeline de eventos visíveis (mudanças de status, respostas da comissão, arquivos anexados) e permite enviar novas respostas e arquivos.
O controle de visibilidade garante que apenas eventos marcados como públicos aparecem na consulta. Notas internas da comissão e mensagens do chat nunca são visíveis ao denunciante.
É impossível acessar qualquer manifestação sem o protocolo e a senha corretos. Isso garante anonimato real com acompanhamento efetivo.
Veja: Protocolo e acompanhamento | Testar o sistema ao vivo