Sim, e essa é uma das decisões mais estratégicas que uma empresa pode tomar.
O Instagram é uma ferramenta poderosa de relacionamento, mas apresenta riscos sérios quando é seu único canal digital. Redes sociais pertencem a terceiros, você não controla o algoritmo, não tem garantia de alcance e pode perder o acesso a qualquer momento por decisão unilateral da plataforma. Já o site é seu território: você define as regras, captura dados diretamente e aparece no Google.
O Instagram não aparece em buscas do Google quando alguém procura seus serviços. Quem pesquisa "clínica dermatológica em Serra" no Google encontra sites, não perfis de Instagram. Sem site, você está invisível para a maior fonte de tráfego qualificado da internet.
Além disso, o Instagram não captura leads de forma estruturada. No site, um formulário registra nome, email, telefone, interesse e origem (qual campanha trouxe o visitante). Esses dados alimentam email marketing, automações e relatórios de conversão. No Instagram, a conversa morre no direct.
O cenário ideal é usar ambos de forma complementar: Instagram para relacionamento e conteúdo visual, site para captação, SEO, credibilidade e conversão. O site é a base; as redes sociais são canais que direcionam tráfego para ele.
Veja: Por que você precisa de site