Sim. O treinamento para uso do painel administrativo é incluído na entrega do site.
O treinamento cobre as funcionalidades que o cliente vai usar no dia a dia: como criar e editar páginas, publicar artigos no blog, gerenciar formulários e leads, enviar email marketing, atualizar banners, moderarar depoimentos, gerenciar galeria de imagens e configurar módulos ativados.
O formato é prático e direto, feito com o painel real do cliente, usando o conteúdo real do site. Não é apresentação genérica: cada demonstração usa os módulos que o cliente contratou, com exemplos relevantes para o seu negócio.
Além do treinamento ao vivo, o próprio site possui uma central de FAQ que funciona como documentação de consulta rápida. Quando surgir dúvida sobre como fazer algo no painel, a resposta provavelmente está no FAQ, sem precisar acionar o suporte.
Para equipes com mais de um administrador, o treinamento pode ser feito em grupo. Se houver rotatividade de pessoal, novo funcionário assumindo a gestão do site, oferecemos reciclagem de treinamento.
O objetivo é que o cliente tenha autonomia real para gerenciar o conteúdo sem depender da agência para tarefas rotineiras.
Veja: Preciso saber programação?