Sim. A manutenção faz parte do serviço contínuo incluído no plano mensal.
A manutenção técnica inclui: atualizações de segurança da plataforma (aplicadas proativamente pela equipe), monitoramento de servidor e disponibilidade, renovação automática de certificado SSL, backup automático quinzenal e otimizações de performance quando necessárias.
Diferente de plataformas como WordPress, onde o cliente precisa atualizar plugins, temas e o core manualmente, e onde cada atualização pode gerar incompatibilidade e quebrar funcionalidades, no Portall CMS a manutenção é transparente. O cliente usa o painel normalmente enquanto a equipe cuida da infraestrutura nos bastidores.
A manutenção de conteúdo, atualizar textos, publicar novos artigos, gerenciar formulários, é feita pelo próprio cliente no painel administrativo. Para ajustes pontuais que o cliente prefira não fazer sozinho, o suporte está disponível.
Para atualizações maiores, novo módulo, redesign de seção, funcionalidade personalizada, trabalhamos com escopo e orçamento definidos separadamente da manutenção padrão. O cliente sempre sabe previamente o que será feito e quanto custará.
Veja: Suporte e manutenção