Porque o meu site está lento para carregar?Pode ser vários mótivos, seguindo a seguinte ordem de observação:
1 - A velocidade de sua conexão no momento do teste;
2 - Se você não está fazendo nenhum download no momento e se não existe algum programa se atualizando através da internet;
3 - Se está ocorrendo alguma instabilidade no servidor; (chamado on-line)
4 - Problema de rota com algum provedor. (Teste de tracert)
Ao notar que seu site está lento, verifique sua conexão, se estiver tudo ok, abra um chamado solicitando informações sobre a estabilidade do servidor.
Se estiver tudo certo com o servidor iremos solicitar um teste de Tracert para saber em que ponto na rota (entre o servidor e sua casa) está ocasionando o problema.
Teste de TracertRota é o percurso que o seu site faz do servidor até sua cidade. Para que você veja seu site no navegador ele passar por varios provedores de acesso, vamos explicar melhor abaixo:
Quando você digita em seu navegador qualquer endereço o que ocorre por tras:
1º - consulta do dominio no caso dos dominios .com.br a consulta é feita no registro.br, este por sua vez direciona aos DNS do servidor onde está localizado o site.
2º agora vem os provedores repassando seu site até o destino, veja o exemplo:
Rastreando a rota para http://www.portall.com.br [201.7.95.90]
com no máximo 30 saltos: 1 23 ms 23 ms 21 ms 200.217.72.64
2 23 ms 23 ms 21 ms 200.195.51.17 3 39 ms 37 ms 39 ms so-2-2-0-0-hga-mg-rotn-01.telemar.net.br [200.216.133.81] 4 48 ms 48 ms 47 ms so-8-2-1-0-vlm-sp-rotn-01.telemar.net.br [200.223.131.41] 5 264 ms 258 ms 255 ms 200.223.254.137 6 57 ms 57 ms 55 ms 200.187.132.26
7 61 ms 59 ms 61 ms BrT-G7-2-spopn302.brasiltelecom.net.br [201.10.241.54] 8 61 ms 61 ms 62 ms BrT-G3-5-brnspr1cyber.brasiltelecom.net.br [201.10.241.46] 9 58 ms 57 ms 58 ms 200.160.254.54 10 267 ms 270 ms 296 ms nrserver17.net [201.7.95.90] Rastreamento concluído.
C:\>
Estamos em Vila Velha, Espírito Santo, observe que passamos em Minas Gerais para chegar em São Paulo e então na Brasil Telecom que é onde nosso servidor está localizado.
Agora vamos ver como conseguir estes resultados:
O primeiro passo é clicar no seu menu iniciar e depois executar, na caixa digite command como na imagem abaixo e clique em OK.
 Abrirá uma tela e você irá digitar o segunte comando:
tracert http://www.seusite.com.br
Virão os resultados como na tela abaixo:
 Para copiar clique no ícone da janela e escolha a opção marcar, depois de escolher deverá selecionar com o mouse:
 Depois de marcar selecinoando com o mouse clique novamente no ícone da janeja e:
 Pronto agora basta enviar os resultados para suporte@portall.com.br para fazernos a análise de sua rota, analisaremos se contém erros ou rotas menores para sua cidade. Essa dica ajudou?
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Portall System
Av Central, 1401 - 2º Andar - Serra-ES
